দ্য ফাস্ট মোড অ্যাওয়ার্ডস ২০২৫-এ দুটি মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার অর্জন করেছে বাংলালিংক। নেতৃত্বের উৎকর্ষের স্বীকৃতিস্বরূপ প্রতিষ্ঠানটির প্রধান নির্বাহী ইওহান বুসে এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলের ‘সিইও অব দ্য ইয়ার’ সম্মাননা পেয়েছেন। এছাড়া, গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নয়নে ধারাবাহিক অগ্রগতির জন্য বাংলালিংক অর্জন করেছে ‘কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স (সিএক্স) চ্যাম্পিয়ন’ পুরস্কার।
ইওহান বুসে’র নেতৃত্বে পরিচালিত রূপান্তরমূলক কর্মসূচি ‘রিসেট ২.০’-এর মাধ্যমে বাংলালিংকের কার্যক্রম গতিশীল হয়েছে এবং প্রতিষ্ঠানটি টানা পাঁচ প্রান্তিকের রাজস্ব পতন কাটিয়ে প্রবৃদ্ধির ধারায় ফিরে এসেছে।
পুরস্কার প্রাপ্তিতে কৃতজ্ঞতা জানিয়ে ইওহান বুসে বলেন, এই স্বীকৃতি বাংলালিংকের সকল সহকর্মীর সম্মিলিত প্রচেষ্টার ফল। তিনি উল্লেখ করেন, প্রযুক্তিনির্ভর সমাধানের পাশাপাশি সেবার মানোন্নয়নের ক্ষেত্রে এই স্বীকৃতি তাদের এগিয়ে যেতে উৎসাহিত করবে।
গ্রাহকসেবা চ্যাম্পিয়ন পুরস্কার অর্জন প্রযুক্তি ও উদ্ভাবন নির্ভর সেবা, যেমন এআই প্রযুক্তিনির্ভর সেবা এবং সর্বোচ্চ রেটিংপ্রাপ্ত অ্যাপ ‘মাইবিএল’-এর মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নয়নে বাংলালিংকের ধারাবাহিক প্রচেষ্টার প্রতিফলন।
